Conditions Générales

1. Objet

EazySport est une plateforme de réservation de sessions sportives amateurs basée à Carcassonne, France. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service par les participants inscrits.

2. Paiements

Les paiements sont acceptés par carte bancaire (Stripe), Wero et Revolut. Les paiements par carte sont confirmés instantanément. Les paiements Wero et Revolut nécessitent une validation manuelle par notre équipe sous 24h.

3. Politique d'annulation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

4. Annulation pour conditions météo

En cas d'annulation d'une session en extérieur pour cause de conditions météorologiques défavorables, tous les participants inscrits sont remboursés à 100% sur leur mode de paiement original. Un email de notification est envoyé automatiquement à chaque participant concerné. Le remboursement intervient sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les sessions en salle (terrains couverts) ne sont pas concernées par les annulations météo.

5. Règles de conduite et fair-play

Chaque participant s'engage à respecter les règles de la session, les autres participants et les installations sportives. Les comportements irrespectueux, absences répétées sans prévenir ou paiements frauduleux peuvent entraîner un avertissement, une suspension temporaire ou un bannissement permanent.

6. Risques liés à l'activité sportive

La pratique du sport amateur comporte des risques de blessure. Chaque participant reconnaît pratiquer sous sa propre responsabilité et s'engage à avoir une condition physique adaptée. EazySport décline toute responsabilité en cas de blessure survenue lors d'une session. Les conditions météorologiques (chaleur, pluie, froid) peuvent influencer les conditions sur les terrains extérieurs.

7. Contact

Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact ou consultez notre FAQ.